Ticaret Bakanlığı, ev tekstili sektörünün önde gelen markalarından English Home tarafından üretilen çubuklu oda kokusu için toplatma kararı aldı. Bakanlık, tüketici sağlığını tehlikeye atabilecek unsurlar taşıyan bu ürünü Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi (GÜBİS) üzerinden kamuoyuna ilan etti. Böylece hem piyasaya arzı yasaklandı hem de satışı yapılan ürünlerin geri çağrılması yönünde süreç başlatıldı.
Güvensizliğin Gerekçesi Ne?
Toplatma kararının temelinde yatan neden oldukça net: Ürünün iç ambalajında yer alması gereken dokunsal uyarı işareti bulunmuyor. Bu işaretler, özellikle görme engelli bireylerin kimyasal içerikli ürünleri tanıyabilmesine olanak sağlayan hayati sembollerdir.
Mevzuata göre, “Maddelerin ve karışımların sınıflandırılması, etiketlenmesi ve ambalajlanması hakkında yönetmelik”in 36. maddesi ile TS EN ISO 11683 standardının Ek-2 3.2 maddesine göre bu işaretlerin ambalajlarda yer alması zorunlu. Ancak English Home‘un ilgili ürünü bu kriteri karşılamadığı için güvensiz ürün statüsüne alındı.
Ürün Hangi Riskleri Barındırıyor?
Dokunsal uyarı eksikliği, özellikle çocuklar ve görme engelliler açısından ciddi güvenlik sorunlarına yol açabiliyor. Bu tarz ürünlerde yanlışlıkla temas, yutma veya gözle temas gibi durumlar, sağlığı ciddi şekilde tehdit edebilir. Bakanlık, bu nedenle ürünün derhal toplatılması gerektiğini belirtti.
Tüketicilere Resmi Uyarı
Ticaret Bakanlığı, bu ürünü satın almış olan tüketicilere net bir çağrıda bulundu:
- Ürün kesinlikle kullanılmamalı.
- Satın alındığı mağazaya iade edilmeli.
- Ürün fişi veya faturası ibraz edilmeli.
- İade veya değişim hakkında bilgi alınmalı.
Bu adımların atılması hem tüketici güvenliği açısından önemli hem de üretici firmaların mevzuata uyum sağlamasını hızlandırıcı bir etken olarak değerlendiriliyor.
English Home’dan Açıklama Bekleniyor
Olayın kamuoyuna yansımasının ardından gözler English Home yetkililerine çevrildi. Henüz marka tarafından herhangi bir resmi açıklama yapılmasa da, firmanın yakın zamanda kamuoyunu bilgilendirmesi bekleniyor. Tüketici güvenliği gibi hassas konular söz konusu olduğunda, markaların kriz yönetimini şeffaf bir şekilde yürütmesi büyük önem taşıyor.
GÜBİS ve Denetimlerin Etkisi
Güvensiz Ürün Bilgi Sistemi (GÜBİS) son dönemde yapılan sıkı denetimlerin merkezi haline gelmiş durumda. Bu sistem sayesinde tüketiciler, piyasadaki riskli ürünler hakkında zamanında bilgi sahibi olabiliyor. Aynı zamanda üretici ve ithalatçılar da mevzuata uyum sağlamak için daha fazla özen göstermeye başlıyor.
Sektörde Yeni Bir Dönem Başlıyor
Ev kokusu, ambiyans ürünleri ve kozmetik katkılı ev ürünleri pazarında faaliyet gösteren firmalar, bu kararla birlikte artık ürün tasarımı ve ambalaj süreçlerine çok daha dikkatli yaklaşmak zorunda. Küçük bir eksiklik dahi, firmanın itibarına ve tüketici güvenine büyük zarar verebilir.
Bu olay, diğer firmalar için de bir uyarı niteliği taşıyor. Ürünlerde görsel, işitsel ve dokunsal tüm uyarı sistemlerinin eksiksiz şekilde yer alması zorunlu hale geliyor.
