Akbank, sosyal medyada yer alan bazı müşterilerinin hesaplarının ele geçirildiği ve adlarına kredi çekildiği iddialarını yalanladı. Banka, bu tür vakaların sosyal mühendislik yöntemleriyle gerçekleştirildiğini ve sistemlerinde herhangi bir güvenlik açığı olmadığını vurguladı.
Sosyal Mühendislik Yöntemi ile Gerçekleştirilen Dolandırıcılık Vakaları
Sosyal medyada Akbank müşterilerinin hesaplarının izinsiz kullanıldığına dair iddialar gündeme geldi. Bu iddialarda müşteriler, hesaplarından habersiz kredi çekildiğini öne sürdü. Ancak Akbank yetkilileri, yapılan detaylı incelemeler sonucunda bu vakaların sosyal mühendislik adı verilen yöntemlerle gerçekleştirildiğini ve bu nedenle bankanın sistemlerinde bir güvenlik açığı bulunmadığını belirtti.
Akbank’tan Resmi Açıklama
Akbank, iddialara karşı yaptığı açıklamada şunları vurguladı: “Bankamız sistemlerinde güvenlik açığı bulunduğuna dair iddialar asılsızdır. Müşterilerimize, gelişen teknolojiye uygun standartlarda hizmet sunmak öncelikli görevimizdir. Bankamız, KVKK ve ilgili düzenlemeler kapsamında her türlü teknik ve idari tedbiri almaktadır.”
Ayrıca, Akbank yetkilileri, tüm dolandırıcılık vakalarının detaylı şekilde incelendiğini ve müşterilerin mağduriyetlerinin giderilmesi için gerekli tedbirlerin alındığını belirtti. Mobil bankacılık güvenliği konusunda müşterilere sürekli bilgilendirmeler yapıldığını da ifade ettiler.
Akbank’tan Müşterilere Uyarılar
Bankanın açıklamasında, müşterilere kişisel bilgilerini koruma konusunda dikkatli olmaları gerektiği hatırlatıldı. Özellikle mobil cihazlar ve şifrelerin güvenliği konusunda uyarılar yapıldı. Akbank, dolandırıcılık vakalarını engellemek için yoğun bir mücadele içinde olduklarını ve müşterilerin bu konuda dikkatli olmaları gerektiğini vurguladı.
