Pandemi döneminin en çok kazanan şirketlerinden biri olan Zoom, yeniden markalaşma sürecine girerek ismindeki “Video” ibaresini kaldırdı ve kendisini bir yapay zeka şirketi olarak tanımlamaya başladı. Şirketin bu stratejik dönüşümü, iş dünyasında büyük yankı uyandırdı.

“Zoom 2.0”: Yapay Zekaya Odaklanma

Zoom’un CEO’su Eric Yuan, şirketin yeni vizyonunu açıkladığı blog yazısında, Zoom’un artık yalnızca görüntülü toplantılarla sınırlı olmadığını vurguladı. Yuan, Zoom’un hedefini şu sözlerle ifade etti:

“Zoom artık modern ve hibrit çalışma çözümleri sunan, yapay zeka öncelikli bir şirket.”

Bu değişim, şirketin “Zoom 2.0” adını verdiği ve videonun çok ötesine geçen daha geniş bir hareketin parçası. Zoom, kullanıcıların işbirliği yapmasını daha kolay hale getiren yeni teknolojilerle çalışma hayatını kökten değiştirmeyi hedefliyor.

Yapay Zekanın Rolü: Dijital İkizler ve İş Süreçlerinde Verimlilik

Zoom’un yeni yapay zeka çözümleri, iş dünyasında devrim yaratmayı vaat ediyor. Şirket, kullanıcıların “dijital ikizler” oluşturabileceğini ve bu teknolojinin çalışma sürelerini azaltarak haftalık iş yükünü 4 güne düşürebileceğini öne sürüyor. Yuan, bu tür özelliklerin bazılarını halihazırda kullanıcılarına sunduklarını belirtti.

Öne çıkan yapay zeka özelliklerinden bazıları:

• Zoom AI Companion: Kullanıcıların mesajları özetlemesine ve iş süreçlerini hızlandırmasına olanak tanıyan bir yapay zeka aracı.
• Daha Verimli Toplantılar: Yapay zeka destekli araçlarla toplantı sürelerinin ve içeriklerin optimize edilmesi.

Hibrit Çalışma ve Gelecek Soru İşaretleri

Zoom’un bu dönüşümü, çalışma hayatının geleceğiyle ilgili tartışmaların devam ettiği bir dönemde geldi. Evden çalışmanın yaygınlaşmasıyla büyük bir yükseliş yaşayan Zoom, hibrit çalışma düzeninin sürdürülebilirliği konusundaki belirsizlikler ve rekabet baskısı altında yeni stratejiler geliştiriyor.

Artan Rekabet ve Zoom’un Konumunu Koruma Mücadelesi

Zoom, Microsoft Teams, Slack ve diğer köklü işyeri iletişim platformlarıyla rekabet ediyor. Microsoft Teams’in görüntülü sohbetler ve işbirliği araçlarında sunduğu yenilikler, Zoom üzerinde önemli bir baskı oluşturuyor. Zoom’un yapay zeka odaklı stratejisi, bu rekabetin ortasında konumunu güçlendirme girişimi olarak değerlendiriliyor.

Zoom’un Geleceği

Zoom’un yeniden markalaşması ve yapay zeka çözümlerine yaptığı yatırım, şirketin yalnızca pandemiyle özdeşleşen bir platform olmaktan çıkarak, iş dünyasında uzun vadeli bir teknoloji lideri olma hedefini ortaya koyuyor. Ancak, bu dönüşümün ne kadar başarılı olacağını, hibrit çalışma düzeninin kalıcılığı ve diğer şirketlerin rekabetçi hamleleri belirleyecek.